プライバシーポリシー
FieldVoice — 営業のための音声メモアプリ
最終更新日: 2026年5月4日
1. はじめに
FieldVoice（以下「本アプリ」）は、外回り営業向けの音声メモアプリです。本ポリシーでは、本アプリがどのような情報を収集し、どのように利用・保管するかを説明します。
本アプリは GenbaCompass（運営者: 國分良太、個人事業主）が提供しています。
2. 収集する情報
| データ種別 | 利用目的 | 保管場所 |
|---|---|---|
| 音声録音データ | OpenAI API への文字起こし送信 | 処理後即破棄（端末・サーバ共に保存しません） |
| 文字起こしテキスト・AI生成メモ | アプリ内表示・履歴閲覧 | Supabase（暗号化通信、ユーザー単位で分離） |
| 顧客情報（顧客名・メモ・写真） | 顧客別タイムライン表示 | Supabase（暗号化通信、ユーザー単位で分離） |
| アクションアイテム・日報・週次レビュー | タスク管理・振り返り表示 | Supabase（暗号化通信、ユーザー単位で分離） |
| Apple ID（メールアドレス） | アカウント識別・ログイン | Supabase Auth（Apple Sign-In 経由） |
| 購入履歴・サブスクリプション状態 | Pro プランの判定 | RevenueCat（Apple 管理下） |
| デバイストークン | 期限通知・リマインダー送信 | Supabase（プッシュ通知が有効な場合のみ） |
収集しない情報: 位置情報、連絡先、カレンダー、SMS、Bluetooth スキャン情報、広告 ID。本アプリは広告を表示せず、第三者の広告ネットワークも使用しません。
3. 第三者サービスへのデータ送信
OpenAI API
録音された音声データおよび文字起こしテキストは、OpenAI 社の API（Whisper / GPT 系モデル）に送信して処理されます。
OpenAI のAPI データ利用ポリシー（2023年3月以降）により、API 経由で送信されたデータは OpenAI のモデル学習に使用されません。不正利用監視のため最大30日間保持された後、削除されます。
Supabase
本アプリのデータベース基盤として Supabase（米国・EU 拠点のホスティング）を使用しています。すべての通信は HTTPS で暗号化され、ユーザーごとに Row-Level Security（RLS）で分離されています。他のユーザーが自身のデータを参照することはできません。
RevenueCat
アプリ内課金（Pro プラン）の状態管理に RevenueCat を使用します。送信される情報は購入トランザクション情報（製品 ID・購入状態）のみで、メモや顧客情報は共有されません。
Apple
ログインに Sign in with Apple を使用しています。メール非公開オプション（Hide My Email）にも対応しています。Apple のプライバシーポリシーが適用されます。
4. データの保管とセキュリティ
- すべての通信は HTTPS（TLS 1.2 以上）で暗号化されます。
- サーバ側のデータは Supabase の Row-Level Security によりユーザー単位で隔離されています。
- 音声データは文字起こし完了後にアプリ・サーバから削除され、長期保管されません。
- アプリ起動中はバックアップとして IndexedDB に一時的にデータをキャッシュします（オフライン録音用）。アンインストールで完全に削除されます。
5. データの保持期間と削除
ユーザー自身が削除操作を行うか、アカウント削除を行うまでデータを保持します。
- 個別削除: アプリ内で顧客・メモ・アクションを個別に削除できます。
- アカウント全削除: 設定 → 「アカウントを削除」 から、アカウント・録音・メモ・顧客・購入情報まですべて完全削除します（Apple 審査ガイドライン 5.1.1(v) 準拠）。削除後は復旧できません。
- Free プランの自動削除: Free プランでは、録音から30日経過したデータは自動的に削除されます。Pro プランでは無期限保管されます。
6. 子どものプライバシー
本アプリはビジネス目的で設計されており、13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の方からの個人情報の収集は意図していません。万が一お子様のデータが送信されたと判明した場合は速やかに削除しますので、下記までご連絡ください。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、自身のデータについて以下の権利を行使できます。
- アプリ内で自身のデータを閲覧する権利
- 個別データを削除する権利
- アカウントごと完全削除する権利
- 下記の連絡先からデータの開示・訂正・削除を請求する権利
8. 業務上の機密情報の取り扱い
本アプリは営業活動の記録を目的としています。録音内容に貴社・取引先の機密情報が含まれる可能性を踏まえ、ご利用前に以下をご確認ください。
- 録音前に、相手方の同意を得てください（場合により法令や社内規程で必要となります）。
- 第三者に開示できない情報を含む可能性がある場合は、所属企業の情報管理ポリシーをご確認の上ご利用ください。
- 本アプリの利用に伴って生じた損害について、運営者は責任を負いません（詳細は利用規約をご確認ください）。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合は、本ページに最終更新日を更新して掲載します。改定後も本アプリを継続使用することで、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問・データ削除のご依頼は、以下までご連絡ください。
メール: support@genbacompass.com
運営者: 國分 良太（GenbaCompass）
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